ベルパーキング | 日記 | とある歯科医院にて

ネットで歯科医院を検索。

事務所近辺で何件かヒットするも、いまいち。

自宅と事務所の中間地点に１件発見。


ホームページがしっかりと作られ、【診療方針】などが明確化されている。

早速、問合せして予約。


そこで、初めて受ける経験をする。

診察直前に院長先生から、名刺を頂いた！！！

★ビックリしたが、とても好印象を抱いた♪


治療全般、丁寧な接客をされた。

院内も清潔感があり、スタッフの方々もしっかりとした言葉遣いで心地よい♪


（総括）

・サービス業としての心得をお持ちの院長先生である。

・スタッフさんの人材教育が徹底されている。

・院内での会話は全てビジネス会話である。

・インフォームドコンセントが徹底され、治療方法を全て教えてくれる。
⇒パソコンを見せながら、工程が分かり易く説明される。

・リピートしたくなる。


以前、歯科関係の職に就いたこともあって、少々の知識を持っています。

数多くの歯科医院を見てきましたが、

ダントツでナンバーワンの歯科医院に出逢った。


お若い院長先生でしたので、他には無いものを考えて実行されているのかと。

今後、確実に生き残ってゆく歯科医院であると、私は確信した！！！


当社に於いても、見習うべき点が多々感じられた♪